Шановні клієнти!
Пропонуємо скористатися послугою дозамовлення аналізів з архіву — без необхідності повторної здачі біоматеріалу*.
Архів біоматеріалів — це система, яка забезпечує надійне зберігання, швидкий та зручний пошук зразків біологічного матеріалу, з якого було виконано замовлення Клієнта.
Дозамовлення — це послуга для Клієнта, що передбачає проведення додаткових досліджень з біологічного матеріалу, який було здано раніше і який зберігається в Архіві біоматеріалів.
Оформлення дозамовлення можливе лише після підтвердження співробітником лабораторії наявності необхідного біологічного матеріалу в Архіві, його достатньої кількості, а також придатності умов зберігання для виконання додаткових досліджень.
*🔺 Важливо! Дозамовлення з одного зразка можна оформити лише один раз, оскільки дозволяється лише одноразове заморожування та розморожування біоматеріалу.
Для оформлення дозамовлення необхідно:
звернутися до інформаційної служби компанії за телефоном (068 147-49-52, 0 800 308-818 або (048) 734 93 95), вказати код попереднього замовлення, ім’я пацієнта, перелік досліджень для дозамовлення та контактний номер телефону;
лабораторія перевіряє наявність у архіві біоматеріалу в достатній кількості та відповідність умов переданалітичного етапу (температурний режим зберігання, правила підготовки) між раніше виконаними та додатковими дослідженнями;
після отримання позитивної відповіді від лабораторії необхідно звернутися до відділення КДЛ ЛДЦ ТОВ «АРТМЕДІУЗ» для оформлення дозамовлення та його оплати.
Після оплати дозамовлення біоматеріал передається на виконання досліджень.
